えっ、この業務、まだ手作業してますか？身近なところから始める「働き方改革」

2018年春号 2018.03.22

ニュースで取り上げられる機会も増え耳に馴染んできた「働き方改革」。

大企業の動きが報道されたりもするが、「中堅・中小企業に限れば、着手率は2割程度にとどまっているのが実態」と、基幹業務パッケージ「奉行シリーズ」を提供するオービックビジネスコンサルタント（OBC）は指摘する。

これは、同社が毎年開催するイベント「奉行フォーラム」で実施した来場者アンケートの結果に基づくもの。「働き方改革に取り組んでいる」との回答が21・5％だったのに対し、「取り組んでいない」が15・4%、「情報収集段階」が63・1％となった。

また、働き方改革の推進にあたっての課題としては「コスト」「社内風土」「推進の人員不足」、「方法・ノウハウがない」といった回答が多かった。

働き方改革は、限られた人数・少ない残業時間で成果を上げるための改善であり、できる業務から始めればよい。OBCは、「身近な現場業務の見直し・改善から始めよう」と提案する。

まず点検したいのは、手書きしている業務処理、計算や配布、持参など人が動いて作業している業務がないかどうかだ。
多種多様なクラウドサービスで“紙の電子化”と“手作業の自動化”は身近になっており、「知らずに効率の悪いまま」仕事をしているのは損である。

間接部門の固定業務に焦点　データ連携でさらに効率化も

OBCでは、総務や人事、経理など間接部門が従業員向けに行う業務にフォーカスし、クラウドサービスの活用によって電子化や自動化を行い業務時間の削減を実現するサービスの品揃えに注力している。
これまでにマイナンバー収集・保管、勤怠管理、給与明細電子化、年末調整申告、労務管理等々、サービスは10種類を超えている。

サービスに共通する特徴としては、担当部門側の作業だけでなく従業員側の情報入力なども含めた一連の業務フローを自動化していることが挙げられる。
クラウド対応ゆえに、いつでもどこでもサービスにアクセスして情報の入力や確認が行える点も大きなメリットだ。

また、各クラウドサービスは、単独での導入・利用が可能だが、「奉行シリーズ」ユーザーであれば、クラウドサービスからのデータを基幹業務システムに直接連携させることができ、さらなる効率化・省力化を実現できる。